Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại zk88

1 Phạm Vi & Đối Tượng Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website zk88.tech, sử dụng ứng dụng di động của zk88, hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào do zk88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Người chơi đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng đang duyệt nội dung công khai trên website.
• Người dùng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua bất kỳ kênh nào.
• Đối tác, nhà cung cấp dịch vụ có trao đổi thông tin cá nhân với zk88 trong phạm vi hợp tác.

Chính sách này được áp dụng song song và bổ trợ cho Điều khoản & Điều kiện của zk88. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai tài liệu liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, Chính sách Bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

zk88 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho zk88 được sử dụng nhằm các mục đích sau:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và sản phẩm trên nền tảng.
2. Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi và danh tính người chơi theo yêu cầu pháp lý, phòng chống gian lận và rửa tiền (AML).
3. Xử lý giao dịch tài chính: Đảm bảo các giao dịch nạp và rút tiền được thực hiện chính xác, nhanh chóng và an toàn thông qua các đối tác thanh toán như Vietcombank, MoMo, ZaloPay.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hoá giao diện, trải nghiệm người chơi và phát triển tính năng mới.
6. Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người chơi theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành.
7. Marketing có mục tiêu: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi phù hợp với sở thích của từng người chơi — chỉ khi người chơi đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
8. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc quá mức để can thiệp kịp thời và cung cấp các công cụ tự bảo vệ cho người chơi.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

zk88 xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà người chơi đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: zk88 xử lý một số dữ liệu vì lợi ích hợp pháp như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động như gửi email tiếp thị hoặc sử dụng cookie không thiết yếu, zk88 chỉ xử lý dữ liệu sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng từ người chơi.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

zk88 có thể chia sẻ dữ liệu người chơi với các bên sau đây trong những trường hợp được quy định rõ ràng:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Vietcombank, MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của người chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, xử lý dữ liệu và bảo mật hệ thống theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với zk88.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà phát hành game đối tác có thể nhận thông tin phiên chơi cần thiết để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: zk88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người chơi khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Kiểm toán độc lập: Các đơn vị kiểm toán được uỷ quyền tiếp cận dữ liệu giới hạn để xác minh tính minh bạch và tuân thủ pháp lý của zk88.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

zk88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu quả hoạt động của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các chức năng cơ bản của website hoạt động bình thường. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hoá.
• Cookie phân tích: Được sử dụng bởi các công cụ phân tích nội bộ để đánh giá lưu lượng truy cập và hành vi người dùng nhằm tối ưu hoá dịch vụ.

Người chơi có thể quản lý và tắt các cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie của zk88. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

zk88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hoá để không thể liên kết lại với cá nhân cụ thể nào.

8 Bảo Mật Kỹ Thuật & Tổ Chức

zk88 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ zk88.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) áp dụng cho cơ sở dữ liệu chứa thông tin nhạy cảm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khuyến khích người chơi kích hoạt để bảo vệ tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ do đội ngũ kỹ thuật nội bộ và các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Tường lửa & hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7 để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch định kỳ, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Đào tạo nhân viên về an toàn thông tin và quy trình xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện thường xuyên.

9 Quyền Của Người Chơi

Là người chơi tại zk88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

10 Dữ Liệu Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của zk88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. zk88 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, zk88 yêu cầu người chơi xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

11 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của người chơi có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, zk88 đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Các hợp đồng bảo vệ dữ liệu phù hợp được ký kết với mọi đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Việc chuyển dữ liệu chỉ được thực hiện khi thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ.

12 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

zk88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách Bảo mật.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trong tài khoản khi người chơi đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là người chơi đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, người chơi có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

13 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách zk88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng — phản hồi trong vòng 2 phút bằng tiếng Việt.
• Email bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "[Yêu cầu Bảo mật]" để được ưu tiên xử lý.
• Trang hỗ trợ: Xem thêm tại mục Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.

zk88 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Sự tin tưởng của người chơi là nền tảng cho mọi hoạt động của chúng tôi.